数据收集   平台信息详实

　　位于邛崃市宝林镇的成都市首个养老服务中心，是“云数据”平台的展示窗口。走进该中心，触摸屏上显示了收集的老人数据，屏幕左侧显示老人人数、年龄比例、身体状况和享受政策人数；屏幕右侧则是邛崃市地图，每个老人都在上面被清晰标注……

　　一项项详实数据汇成邛崃市“幸福养老关爱地图”。“只要轻轻触碰这些圆点，老人基本信息框就会弹出，再点击信息框，就会显示更加详细准确信息。”平台运行工作人员现场人员说，详细信息包括了住址信息、关爱记录和养老服务记录，关爱记录是对老人探访的记录，养老服务记录显示社会养老机构服务项目、服务时长、服务满意度等。

　　据了解，目前平台已经收集邛崃市24个镇乡（街道）60周岁以上低保老人、80周岁以上高龄老人、空巢（留守）老人等分布情况及每个老人身体状况、经济来源、养老服务需求。同时，平台还反映出全市所有敬老院、社会化养老机构以及日间照料中心等养老服务设施点位布局情况。

　　“正式运行后，镇乡每月都会向平台反馈更新数据，社会机构服务后也会及时反馈数据。”邛崃市民政局机关党委书记刘艳介绍说，此举可保证平台数据及时性、有效性，一方面掌握老人不同时期的服务需求，联系就近的社会组织或“为老服务”队伍前往老人居住地提供服务。另一方面，也对社会机构服务质量水平具有良好的监督作用。

结果运用   为决策提供依据

　　“幸福养老关爱地图”不仅包含数据显示和位置分布，它更加强调的是服务与管理互联共通。通过网页登录数据管理平台，可以发现平台下设置了许多子版块，包括居家环境安全监测、健康状况统计等内容。

　　“安全模块方面，在老人家里设置烟雾、漏水、漏气报警装置，配备血压、血糖、血氧等测量装置，这些装置都与电脑上的APP程序相连接，如果家中有火灾、煤气泄漏，监控装置及时报警同时，还会立即上传报警信息以待处理，老人每天测量数据也会上传到数据平台。”据介绍，不仅如此，程序还带有用药提醒、电话医生、咨询挂号等功能。而在健康模块，则显示全市老人健康状况、病情类型等统计情况。如果发现近期全市老人的肥胖比例过高，将提出相应建议，是否增加一些健康有氧运动或控制饮食来减少肥胖。

　　对数据有效管理和运用，才能更好服务于老人，真正实现“智慧养老”刘艳表示，通过大数据整理和分析，可以发现当前邛崃市在为老服务上存在的问题，整理出的数据也为政府提供有效决策依据。

线上+线下   实现精准助老服务

　　数据显示，邛崃市60岁以上老人有近15.6万人，占全市户籍人口的23.65%，80周岁及以上的老人1.9万余人，空巢（留守）老人1375人，人口结构呈老龄化、高龄化、空巢化的态势。

　　为掌握老人服务需求，邛崃市绘制出“幸福养老关爱地图”，将老人分布、服务需求及全市养老服务设施通过“云数据”平台植入，全市271个村（社区）建立的为老服务队伍、151个日间照料中心为老服务阵地及镇乡（街道）、村（社区）探访服务团队都能及时了解并掌握老人需求，及时为他们提供生活照料、医疗护理、精神慰藉、文化娱乐等服务，切实消除服务获取障碍，实现精准快速助老服务。

　　此外，邛崃市在实施“医养融合新模式”中，针对失能老人、独居老人和80周岁以上高龄老人提供定期体检、家庭医生签约、上门巡诊等基本服务。还建立了居家、社区医养融合新模式，到今年年底，社区日间照料中心与医疗卫生机构签约率将达100%；在市级成立老龄服务中心，配备5名编制人员，在乡镇（街道）、村（社区）均配备专（兼）职老龄工作人员，保证城乡老龄工作有人抓、老人事情有人管、老人困难有人帮，大力构建三级为老服务工作体系；将老龄工作经费纳入财政预算，为老龄事业发展提供了强有力支持，夯实老龄工作基础，搭建了“线上+线下”为老服务桥梁。